บันทึกการปฎิบัติงาน (ครั้งที่ 4)
ตั้งแต่วันที่ 24-28 พ.ย. 51

- ออกใบเสร็จค่าประกันชีวิต
- นับเหรียญ
- เปิด-ปิด บัญชีเงินฝากทุกประเภท
- ตรวจและถอนสลากออมสินครบอายุ
- ออกสมุดบัญชีเล่มใหม่(ต่อสมุด)
- ปรับสมุดเงินฝาก
- เปิดบัญชีสลากออมสิน
- ถ่ายเอกสาร

ข้อผิดพลาด

- ไม่สามารถติดบาร์โค้ดหลังสมุดบัญชีได้จึงทำให้เกิดความช้าในการปรับสมุดต้องรอคิดเป็นนเวลาเนื่อง จากกระดาษบาร์โค้ดทำให้ลูกค้าไม่ค่อยใจในการบริการ
- ยังไม่สามารถอธิบาบลายละอียดเกี่ยวกับการทำประกันชีวติในรูปแบบต่างๆให้กับลูกค้าฟังได้

บันทึกการปฎิบัติงาน (ครั้งที่3)
ตั้งแต่วันที่ 17-21 พ.ย. 51

- ทำการซื้อ-ขายสลากออมสินและเปิดสลากออมสิน
- ถ่ายเอกสารสำหรับเปิดบัญชี
- ทำการเปิด-ปิดบัญชีด้วยระบบงานของทางธนาคาร
- ทำการตรวจสลากออมสินด้วยระบบงานทางธนาคารและระบบอินเทอร์เน็ต
- พิมพ์บาร์โค้ด
- ทำการออกใบเสร็จการชำระเงินการเสียค่าประกันของลูกค้าด้วยระบบ
- ทำการนับเหรียญให้ลูกค้า
- เปิดทำบัตร ATM
-ทำการปรับสมุดเงินฝากให้ลูกค้า

ข้อผิดพลาด

- ทำการเปิดบัญชีให้ลูค้าผิดประเภท
- สะกดชื่อลูกค้าผิดในสมุดเงินฝาก
- ไม่สามารถใช้เครื่องพิมพ์ดีดได้

บันทึกการปฎิบัติงาน (ครั้งที่2)
ตั้งแต่วันที่ 10-14 พ.ย.51

- บันทึกข้อมูลลูกค้าด้วยระบบงาน (KYC)
- ตรวจสลากออมสินพิเศษ
- ได้ทำการเปลี่ยน ram ให้กับเครื่องที่ทำ (KYC)
- ลงตัวAntivirus ให้กับเครื่องคอมพิวเตอร์เป็นบ้างเครื่อง

ข้อผิดพลาด

- ไม่สามารถคีย์ข้อมูล KYC ได้ครบจำนวนเนื่องจากอินเทอร์เน็ตช้ามาก
- คอมพิวเตอร์ที่ใช้อยุ่นั้นมีสเป็กที่ต่ำจึงทำให้เครื่องประมวลผลช้า

บันทึกการปฎิบัติงาน(ครั้งที่1)
ตั้งแต่วันที่ 3-7 พ.ย 51

- ทำการเปิด-ปิดบัญชีด้วยระบบงานของทางธนาคาร
- ทำการปรับสมุดเงินฝากให้ลุกค้า
- ทำการออกใบเสร็จการชำระเงินของลูกค้าด้วยระบบ
- ทำการตรวจสลากออมสินด้วยระบบงานทางธนาคารและระบบอินเทอร์เน็ต
- ถ่ายเอกสารสำหรับเปิดบัญชี
- คีย์ข้อมูลหาเลขที่บัญชีด้วยชื่อและจดยอดเงินทั้งหมดในบัญชี
- ใช้จำนวนเงินฝากในระบบและทำการพิมพ์ยอดเงินในใบฝาก
- เขียนเลขรหัสของสมุดเงินฝากประเภทฝากประจำกับเผื่อเรียก
- ปั้มข้อความสาขาลงในใบฝากเงิน -ถอนเงินและใบสลากออมสิน

ข้อผิดพลาด

- จำรหัสของการทำงานต่างๆยังไม่ได้

- ลูกค้าที่มาใช้บริการต้องการความรวดเร็วแต่เรายังไม่ค่อยเป็นงานทำให้เกิดความล่าช้า

- ยังไม่เข้าใจกับงานบ้างอย่างที่เราไม่เคยทำจึงทำให้เราทำงานผิดพลาดสำหรับ2-3วันในการทำงาน

สถานที่ฝึกงาน

ธนาคารออมสิน สาขาศิริราช
เลขที่ 87 ถนน พรานนก ตำบล/แขวง ศิริราช อำเภอ/เขต บางกอกน้อย
จังหวัด กรุงเทพมหานคร 10700

โทรศัพท์ 02-866-2916
เวปไซต์หน่วยงาน http://www.gsb.or.th/loan/index.php

ประวัติส่วนตัว

ข้อมูลส่วนบุคคล

ชื่อ-สกุล ศุภาวรรณ ทองกลิ่น รหัสนักศึกษา 48132792252
ระดับปริญญาตรี ชั้นปีที่ 4 คณะวิทยาการจัดการ หลักสูตรบริหารธุรกิจ แขนงคอมพิวเตอร์ธุรกิจ
อาจารย์ที่ปรึกษา อ.ดร. สินีมาศ สร้อยคีรี
วัน/เดือน/ปีเกิด 01/05/2528 อายุ 23 ปี
ชื่อ-สกุล บิดา นาย ประยุทธ ผลอินทร์ อาชีพ พนักงานบริษัท
ชื่อ-สกุล มารดา นาง ฉวี ทองกลิ่น อาชีพ ค้าขาย
ที่อยู่ปัจจุบัน เลขที่ 111/7 หมู่ 3 ซอย พุทธบูชา39 แขวงบางมด เขตทุ่งครุจังหวัดกรุงเทพมหานคร รหัสไปรษณีย์ 10140 โทรศัพท์ 086-7828-606

E-mail

u48132792252@hotmail.com

บุคคลที่สามารถติดต่อได้ / ผู้ปกครอง

ชื่อ – สกุล นางฉวี ทองกลิ่น ความสัมพันธ์ มารดา เลขที่ 111/7 หมู่ 3 ซอย พุทธบูชา39 ถนน พุทธบูชา แขวงบางมด เขตทุ่งครุ จังหวัดกรุงเทพมหานคร รหัสไปรษณีย์ 10140

เพื่อนสนิท
1. น.ส. มัชสา อนันตการณ์ชัย
2. น.ส. ญาณี ศรีมาจันทร์
3. น.ส. ปิยะนุช ภมรพืช
4. น.ส. พรทิพย์ เพชรพันธ์
5. นาย ฉัตรชัย กาญจนเสวี
6. นาย ธีระวัฒน์ สวนกลู
7. นาย นิทัศน์ โพธิ์คำ
8. น.ส. สุกัญญา ศรีชัย
9. นาย เกริก ปรัชญญาพัฒนพงศ์
10.นาย วีรพงษ์ ฟักเจริญ
11. น.ส. ธนัชพร แสงกิติพรสกุล
12. นาย ชุติพงษ์ อ่อนหวาน
13. นาย ทัศน์พล ฉลวยศรีเมือง